1. Pelanggan yang melakukan order online melalui website kami, harap memperhatikan jumlah dan warna.
2. Harga yang kami cantumkan adalah harga produk belum termasuk ongkos kirim. Barang akan dikirimkan ke pelanggan setelah pembayaran berikut konfirmasi telah diterima oleh POKA
3. Customer Service kami akan menghubungi pelanggan untuk melakukan konfirmasi paling lambat 1x24 jam setelah order diterima (kecuali ada hal lain)
4. Untuk pengiriman, kami menggunakan JNE dengan tarif reguler, kecuali ada permintaan khusus dari pelanggan untuk menggunakan layanan tarif lainnya.
5. Jika barang gagal sampai ke alamat kirim yang disebabkan kesalahan jasa pengiriman atau kesalahan POKA, dan pemesan dapat memperlihatkan bukti transfer, kami akan mengganti uang pengiriman sepenuhnya
6. Uang pemesan tidak diganti jika: pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi POKA bersama jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima
7. Simpan bukti transfer atau bukti setor jika sewaktu-waktu diperlukan
Tidak ada komentar :
Posting Komentar